プライバシーポリシー

1．個人情報取扱事業者

個人情報を取り扱う事業者は、以下のとおりです。

• 事業者名：株式会社 DAHN WORLD JAPAN
• 所在地：三重県志摩市阿児町鵜方3189-1
• 代表者：周 載玄
• お問い合わせ窓口：
  
  お問い合わせフォーム
  

2．取得する個人情報

当スタジオは、サービスの提供に伴い、次のような情報を取得する場合があります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別
• 体験予約、クラス予約、イベント・講座予約に関する情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、当スタジオとの連絡内容
• サービスの利用履歴、参加履歴、申込内容
• 決済、請求、返金、領収書発行等に必要な情報
• その他、サービスの提供に必要な情報

また、安全にサービスをご利用いただくため、
必要に応じて体調、運動制限、既往歴、通院状況、
妊娠の有無等を確認する場合があります。

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、主に次の目的で利用します。

• 体験、クラス、イベント・講座等の予約受付および管理
• お問い合わせへの回答および必要なご連絡
• サービス提供、本人確認、予約変更、キャンセル、返金等への対応
• 体調や運動制限等を確認し、安全にサービスを提供するため
• 商品、サービス、講座、イベント、キャンペーン等のご案内
• アンケート、感想、利用状況等の確認およびサービス改善
• 決済、請求、領収書発行および会計処理
• 不正利用、迷惑行為、トラブル等の防止および対応
• 法令または行政機関等からの要請への対応
• その他、これらの目的に付随する業務

4．要配慮個人情報の取扱い

体験レッスン、クラス、個別サポート等を安全に提供するため、
体調、運動制限、既往歴、通院状況等をお伺いする場合があります。

これらが法令上の要配慮個人情報に該当する場合は、
法令で認められる場合を除き、
ご本人の同意を得たうえで取得します。

取得した情報は、安全確認や必要な連絡等、
サービス提供に必要な範囲で利用します。

5．個人情報の第三者提供

当スタジオは、原則としてご本人の同意なく
個人データを第三者へ提供しません。
ただし、次の場合を除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産を保護するために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため特に必要な場合
• 国や地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的を達成するため、必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

6．業務委託先への提供

予約管理、決済処理、メール配信、サーバー管理、
システム保守、アクセス解析、広告配信、
お問い合わせ対応等について、
外部事業者へ業務を委託する場合があります。

その際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、
必要かつ適切な管理・監督を行います。

7．決済情報の取扱い

オンライン決済を利用する場合、
決済処理は外部の決済サービス事業者を通して行われます。

当スタジオでは、クレジットカード番号や
セキュリティコード等のカード情報を直接保管しません。

決済に関する情報は、決済処理、返金対応、
請求確認、会計処理等に必要な範囲で利用します。

9．外部送信される情報について

当ウェブサイトでは、アクセス解析、広告配信、SNS連携、
動画・地図表示等の目的で外部サービスを利用する場合があります。

これにより、次のような情報が外部事業者へ送信される場合があります。

• 閲覧したページのURL
• 利用日時
• IPアドレス
• ブラウザおよび端末に関する情報
• Cookie識別子、広告識別子
• リンク元に関する情報
• ウェブサイト上での操作に関する情報

10．個人情報の安全管理

個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス、
改ざん等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者の範囲を限定すること
• アクセス権限やパスワードを適切に管理すること
• 二段階認証等を必要に応じて導入すること
• SSL等により通信を暗号化すること
• ウイルスや不正アクセスへの対策を行うこと
• 個人情報の取扱いに関する社内教育を行うこと
• 委託先を適切に選定・監督すること
• 不要となった個人情報を適切に削除・廃棄すること

11．個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲で保存します。

保存する必要がなくなった場合は、
法令上保存が必要な場合を除き、
適切な方法で削除または廃棄します。

12．個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、
開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、
第三者提供の停止等を求めることができます。

ご請求を受けた場合は、ご本人であることを確認したうえで、
法令に従って対応します。

ただし、法令上対応できない場合や、
業務の適正な実施に著しい支障が生じる場合などは、
ご希望に添えないことがあります。

13．漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、き損等が発生した場合、
またはそのおそれがある場合には、
事実関係を確認し、被害の拡大を防止するための措置を行います。

法令上必要な場合には、
個人情報保護委員会への報告やご本人への通知を行います。

14．未成年者の個人情報

未成年のお客様がサービスをご利用になる場合には、
必要に応じて保護者の同意を確認する場合があります。

15．リンク先サイトについて

当ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先における個人情報の取扱いについては、
各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

16．プライバシーポリシーの変更

法令改正、サービス内容の変更、
個人情報の取扱いの見直し等に応じて、
本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、
当ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

17．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせや、
開示・訂正・利用停止等のご請求は、
以下の窓口までご連絡ください。

個人情報保護に関する基本方針